Отзывы: Фруктовое SPA в Киеве

Добрий день, Євгеній. Щиро дякуємо за ваш відгук. Дуже раді, що саме враження вам сподобалось та ви отримали позитивні емоції. На разі, за умовами нашого сертифікату у враження Фруктове SPA для двох , яке є комплексним входить масаж тривалістю 30 хв. Дуже дякуємо за ваш відгук. Ми його прийняли до уваги та будемо покращувати свою роботу

Катерино, доброго дня. Дякуємо за те, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. Дійсно в даному салоні, який ви відвідували, послуги іноді надають тайські майстри, які не розмовляють українською мовою, що, відповідно, може призводити до непорозумінь під час самого враження. З нашого боку було проведено додаткову роботу з партнером, щоб надалі персонал слідкував за часом та етапами процедури, адже умовами сертифіката передбачено саме тривалість 2 години та майстер мав проінформувати вас щодо часу, проведеного безпосередньо в хамамі. Також додатково компанія розбирається в ситуації щодо іноземного майстра, щоб у майбутньому уникнути повторення подібних ситуацій та спілкування співробітників салону було виключно коректним. Бажаємо виправити ваше враження про наш сервіс, і як вибачення на вашу пошту надіслано компенсаційний сертифікат на враження компанії bodo. Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності