Отзывы: Мастер-класс гончарства в Киеве

Олено, доброго дня. Дуже дякуємо за приділений час та залишений відгук. Раді, що враження вам сподобалось та ви отримали позитивні емоції. Щодо кількості гончарних кругів - у студії їх дійсно два та дане враження проходить у групі до 5 осіб. Під час активації сертифіката ми ознайомлюємо всіх клієнтів з цією інформацією. Вона знаходиться у розділі "Що потрібно знати". Ми вже взяли до роботи ваші зауваження. Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження.

Андрій, добрий день. Дякуємо, що знайшли час поділитися своєю думкою у відгуку. Дозвольте ще раз попросити вибачення за ситуацію, що склалася. Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. Ми вже провели роботу з партнером, щоб надалі вони оперативніше випалювали вироби та завчасно інформували клієнтів про затримку виготовлення. Наразі ваші вироби вже готові, та партнер надіслав їх на відділення нової пошти за попередньою домовленістю з вами. Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.

Добрий день, Анастасіє. Щиро дякуємо за ваш відгук. Прийміть, будь ласка, вибачення, що враження не виправдало ваших очікувань. Майстер-клас гончарства для двох дійсно проводиться у групі на двух гончарних кругах, проте ми вже провели роботу з партнером, щоб надалі кожному учаснику приділяли однакову кількість уваги і допомоги. Будемо раді бачити вас на інших враженнях. Бажаю гарного дня.

Добрий день, Альоно. Щиро дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що враження вам сподобалось. Прийміть наші вибачення, щодо ситуації, яка виникла на послузі. Хочемо запевнити, що подібні ситуації є неприпустимими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. З адміністратором провели бесіду стосовно якості надання послуг. Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.

Олександра, доброго дня. Щиро дякуємо за ваш відгук. Перепрошуємо за створені незручності. Ми вже провели роботу з партнером, аби надалі вони уважніше ставились до записів клієнтів. В той день партнер нам повідомив, що через запізнення одних з клієнтів, довелось зсунути подальші записи, через, що і сталась затримка. Але надалі ми будемо робити все, щоб такого не траплялось. Будемо раді бачити вас на наших враженнях і зробимо усе, щоб виправдати ваші очікування.