Список желаний пуст
Добавляйте впечатления и делитесь желаниями с друзьями.
Ваша корзина пуста
Добавляйте понравившиеся впечатления в корзину.
пользователь без аватара
Владислав
20 сентября 2024
Все було смачно!
пользователь Лілія
Лілія
19 сентября 2024
Дуже смачно.
пользователь Яна
Яна
18 сентября 2024
Почнемо з того, що хостес не вітається. При зверненні з поясненням, що є резерв від Бодо, спочатку стоїть секунд 30 в збентеженні, а потім просто іде кудись без хоча б слів по типу «ідем за мною» чи типу того. Інтуїтивно ідем за нею. Доходить до самого найгіршого столику біля величезного смітника та рукомийника, який стоїть до них майже впритул. На питання чи це єдиний варіант, кажуть «Так». Як наслідок, є велика ймовірність, що на тебе та на твій стіл з їжею можуть летіти вода та інші нечистоти з цих обʼєктів. На прохання знайти інше місце, бо столик мав бути зарезервований завчасно, кажуть, що інший щойно зайняли люди. Зауважу, що окрім мене в списку з Бодо на вході у них були зазначено ще кілька людей. Куди планували посадити їх, якщо інших вільних не має? Потім звучать слова цієї самої темноволосої хостес: «В якості виключення можемо посади за ось цей стіл для великої компанії». В якості виключення? Це що за зверхність зі сторони співробітників, які мали завчасно зарезервувати стіл? Ми розмістилися на цьому великому столику, але потім з офіціантом домовилися переміститися на інший невеликий, коли він звільниться. Нащо нам величезний на двох? Через певний час, ми побачили, що є ще два великі зали, де була купа вільних місць, які можна було запропонувати. Нагадаю, це подарунковий сертифікат і стіл мав бути зарезервований завчасно на певний час з «вау» враженням та сервісом, які Бодо обіцяє. Але вже з порога були негативні враження від організації - останнім часом з сертифікати від Бодо це трапляється чомусь досить часто (особисто у мене). По роботі офіціанта питань не має, все добре. Тепер по стравам. Я в мережі закладів Реберня не вперше (доводилося бувати і на Арсенальній, і у Львові) та чудово розумію процес та якість їжі. Але саме в цій на Узвозі вперше. З ребрами тут є проблема: перша порція була досить не погана, а ось друга - принесли просто кісти за ціною ребер, мʼясо знайти на них було досить важко. Паляниця стала рази в 2-3 менше, а ніж була в інших закладах мережі та сиру в ній фактично не відчувається, друга взагалі була не доготовлена. Деякі страви з меню не були доступні. Ну і в фіналі нас дуже попросили доплатити саме готівкою (сертифікат був на меншу суму, а ніж замовлення). А що з терміналом трапилося?
bodo
26 сентября 2024
Добрий день, Яно. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїм досвідом відвідування враження з нами та не залишили цей випадок поза увагою. Хочемо перепросити за дану ситуацію, адже подібне не є нормою для нашої компанії та нам шкода, що ви не вперше стикаєтесь з подібним, використовуючи сертифікати bodo. Зі свого боку, керівництву закладу вже надано зворотний зв'язок та проведена відповідна робота: щодо ввічливого спілкування хостес. Також нагадали партнеру про важливість завчасного бронювання столиків в комфортних місцях для наших клієнтів. Передали ваші зауваження щодо готовності та якості страв - партнер вже провів відповідні роботи з контролю поданих страв та якості їх приготування. Уточнили у партнера щодо можливості способу оплати через термінал. Керівництво Реберні передає вам вибачення. Ми докладемо всіх зусиль, аби подібні ситуації більше не повторювались. Як вибачення від нас на вашу пошту було надіслано електронний сертифікат на враження компанії bodo. Ще раз перепрошуємо та сподіваємось, що надалі враження викликатимуть у вас лише позитивні емоції. Будемо раді бачити вас на враженнях знову і сподіваємося виправдати очікування.
пользователь Павло
Павло
18 сентября 2024
Сподобалась атмосфера закладу і саме головне смачно і від пуза))
пользователь Дмитро
Дмитро
16 сентября 2024
Все пройшло на відмінно
пользователь без аватара
Ксенія
15 сентября 2024
Все було добре
пользователь без аватара
Олександр
11 сентября 2024
Все сподобалось Гарно провели час Дякую за такі враження і те, що пішли на зустріч з подовженням терміну дії сертифікату
пользователь без аватара
Даніїл
10 сентября 2024
Все було чудово, дякую)
пользователь без аватара
Анна
10 сентября 2024
Все чудово)
пользователь без аватара
Людмила
9 сентября 2024
Відвідали «Реберню» 7 вересня, на день народження доньки. Залишились дуже задоволені. Уважний, професійний персонал, дуже смачні страви, особливо ребра . Буду рекомендувати всім своїм друзям та знайомим.
пользователь Ярослав
Ярослав
9 сентября 2024
В нас виникли проблеми, і bodo швидко нам допомогли. Дуже щедра допомога з боку сервісу! Щодо відвідування враження - також все на вищому рівні!
пользователь без аватара
Наталія
9 сентября 2024
Сподобалось УСЕ!!!!! Обслуговування, привітність, ДУЖЕ-ДУЖЕ смачні ребра!!!!!
пользователь Наталя
Наталя
8 сентября 2024
Все дуже сподобалось, обслуговування, подача, атмосфера. Дуже дякую!
пользователь без аватара
Тетяна
8 сентября 2024
Всім раджу..Дуже круто
пользователь без аватара
Юлія
8 сентября 2024
Супер смачно, чудова концепція їсти без приборів. Дякую
пользователь без аватара
Дмитро
8 сентября 2024
Було все добре! Дякуємо що ви є! Будемо ще обов'язково з Вами співпраювати! Дуже зручно!
пользователь Марʼяна
Марʼяна
7 сентября 2024
Все добре
пользователь без аватара
Andrii
5 сентября 2024
Гарно!
пользователь без аватара
Олена
3 сентября 2024
Враження «вечеря в реберні» . Меню цікаве. Порції було достатньо на двох. Сподобалось обслуговування офіціанта Дениса. Проте на смак не дуже сподобалось. Якби не подарунковий сертифікат від друзів , то навряд би вибрали цей заклад.
пользователь без аватара
Ніна
3 сентября 2024
Все було добре)
пользователь без аватара
Олена
27 августа 2024
Відвідали вчора Реберню на Узвозі. Це щось неймовірне!!! Реберця смачнючі,
пользователь Оксана
Оксана
25 августа 2024
Все класно
пользователь без аватара
Максим
25 августа 2024
Все было супер!
пользователь без аватара
Світлана
21 августа 2024
Bodo, дякую за чудове враження 🤗 Реберня - це неймовірний та найкращий заклад зі смачними ребрами, овочами гриль, рибкою.... Все чудово: атмосфера закладу, персонал, їжа... Завітаємо обов'язково ще 😉