Відгуки: Контактний зоопарк для двох у Києві

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за ваш відгук. Справді, іноді тваринки можуть відпочивати, дана інформація зазначається у листі-підтвердженні. Ми вдячні вам за розуміння та зворотний зв'язок.

Вітаємо, Євгеніє. Дякуємо за ваш відгук! Дозвольте перепросити за складену ситуацію. Зазвичай кількість гостей комфортне для відвідування, але іноді через велику кількість відвідувачів у вихідні дні, можуть створюватися черги саме до закритих вольєрів. Оскільки у день отримання вашого враження зоопарк відвідала велика кількість гостей, співробітники корегували час прибування клієнтів у вольєрах, щоб уникнути тривалого очікування. Партнер перепрошує за створені незручності та буде працювати над покращенням свого сервісу. У свою чергу ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.

Карино, доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. В день проведення враження дійсно була підвищена навантаженість та великий потік відвідувачів. В залі завжди знаходиться 5 адміністраторів, що намагаються приділити увагу кожному з клієнтів. За бажанням, на місці можна замовити індивідуальну екскурсію з гідом, що покаже та розповість про кожну тварину в зоопарку. У зоопарку всього 3 вольєри, до яких не можна зайти без адміністратора. Партнер пильно слідкує за якістю роботи персоналу. Ми передали партнеру коментарі та зауваження, керівництво взяло їх до уваги. Зі співробітниками було проведено роботу, партнер обіцяє покращити сервіс.