Відгуки: Королівський догляд для тіла «Лулур» у Києві

Доброго дня, Тетяно. Дякуємо за ваш відгук. Дозвольте попросити вибачення за ситуацію, що склалася. На жаль через технічні несправності, в салоні не працювала фіто-бочка в день вашого візиту. З персоналом було проведено роботу стосовно того, щоб попереджували гостей про такі детали та пропонували перезапис на інший день, якщо умови гостям не підходять. В якості вибачень, партнер надає вам безкоштовно послугу розпарювання у фіто-бочці.

Катерино, доброго дня. Дякуємо за ваш відгук! Ми передали ваші коментарі та зауваження партнеру, керівництво взяло їх до уваги. З адміністрацією було проведено роботу стосовно більш детального уточнення побажань у клієнтів перед початком процедур. Під час враження майстри завжди уточнюють чи все добре, але оскільки вони не розмовляють українською, свої побажання потрібно залишати адміністрації закладу. В листі підтвердження ми попереджаємо, що масажисти салону не володіють російською, українською мовою і погано говорять англійською. Партнер взяв до уваги ваші зауваження стосовно музики та розгляне як можна покращити музичний супровід. При виході з фіто-бочки є труба, яка підігріває воду - партнер врахує ваші коментарі та розгляне як можна її перекрити згідно з технікою безпеки, в майбутньому будуть попереджувати клієнтів перед початком процедур. Вся команда салону перепрошує за незручності, що виникли під час враження. На майбутнє партнер врахує всі ваші побажання та будуть більш ретельно ставитися до безпеки гостей.