Відгуки: SPA день в Equides Club для двох

Добрий день, Олеже. Щиро дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що враження вам сподобалось. У партнера дійсно на локації відсутнє джакузі, з актуальним переліком доступних послуг ми знайомимо у листі-підтвердженні. Проте у нас є альтернативні варіанти вражень, де можна скористатися саме джакузі. Будемо раді бачити вас знову та сподіваємось, що враження принесуть вам лише позитивні емоції.

Добрий день, Маріє. Щиро дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що враження вам сподобалось. Хочемо звернути вашу увагу, що під час активації ми обов'язково попереджаємо наших клієнтів, що на момент візиту деякі зони на локації можуть не працювати з технічних причин та якщо для вас критично відвідати щось конкретне, то краще уточнити у партнера чи буде дана зона працювати. Також дана інформація дублюється у листі підтвердження. Будемо раді бачити вас знову на наших інших враженнях та сподіваємось виправдати очікування.

Добрий день, Артеме. Щиро дякуємо за ваш відгук. Радіємо, що враження вам сподобалося. Прийміть вибачення за незручності. За умовами партнера на локації вам мають видати халат, капці та рушник. Хочемо запевнити, що подібні ситуації є нетиповими для нашої компанії, оскільки ми наполегливо прагнемо того, щоб наші клієнти відчували позитивні емоції з першого моменту взаємодії з нами. З адміністратором провели бесіду стосовно якості надання послуг. Будемо раді бачити вас і докладемо всіх зусиль, аби надалі були лише приємні враження. Ще раз вибачте за створені незручності.

Наталія, добрий день. Щиро дякуємо за ваш відгук. Раді чути, що саме враження вам сподобалось. Перепрошуємо за створені незручності. Ми вже передали партнеру ваші зауваження щодо запаху хлору в басейнах. Також будемо раді бачити вас на наших враженнях і зробимо усе, щоб виправдати ваші очікування.