Відгуки: Вечеря в стейк-хаусі для компанії в Києві

Доброго дня, Катерино. Приносимо наші вибачення. Партнер взяв до уваги ваші зауваження з приводу приготування та якості страв, а також додатково провів роботу з працівниками кухні, щоб подібні ситуації не повторювались. Додатково в меню вказана інформація, що овочі гриль al dente, тобто мінімального прожарювання для того, щоб зберегти структуру і соковитість овочів. На момент вашого візиту в закладі транслювали футбол, партнер перепрошує за створені не зручності та проведе роботу з адміністратором, щоб завчасно попереджали клієнтів про будь-які зміни. Дякуємо за приділений час і за те, що поділилися своєю думкою. Для нас дуже цінно чути від вас зворотний зв'язок. Всі побажання ми обробляємо і, завдяки вам, робимо наш сервіс ще краще.

Доброго дня, Олено. Партнер вже провів роботу з персоналом, щоб надалі вони уточнювали побажання щодо розміру порції.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Партнер прийняв до уваги всі зауваження і пообіцяв, що при наступному відвідуванні їх ресторану, персонал і керівництво зроблять все можливе, щоб клієнт залишився повністю задоволений. Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися.

Доброго дня, Сергію. Приносимо вибачення за цю ситуацію, вона не є нормою для компанії Bodo, тому з партнером завершили співробітництво, наразі шукаємо нового. Партнер сподівався, що в вечір п'ятниці буде повна посадка, тому забронював для вас не найкращий столик. Ми дуже раді, що не дивлячись на цю прикру ситуацію страви вам сподобались. Будемо раді бачити вас на інший враженнях.