Ви вже вибрали враження в подарунок. Хочете купити для себе?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Ви вже вибрали враження для себе. Хочете купити в подарунок?
Додати до кошика можна враження тільки одного типу: в подарунок або для себе. Якщо хочете купити і враження для себе, і на подарунок, потрібно спочатку оформити одне замовлення, а потім — інше.
Были с мужем 5.12.2020.Остались очень довольны и сервисом, и массажем и хорошенько попарились и в хамаие, и в финской баньке... да ещё и наплавались в бассейне.У меня аллергия на мёд, предупредила, скрабик сделали без него... Персонал вежливый. Массажисты - профессионалы, хорошенько помяли,расслабили.Очень рады, что выбрали именно Stella Residence!! Очень круто здесь.
Всё прошло отлично. Прекрасный сервис и работа мастеров. Замечательный комплекс. Обязательно придём ещё и обязательно приобретём у вас ещё больше впечатлений!
Дуже сподобалось СПА та басейн! Щиро дякую за надану можливість відпочинку та відновлення, спав, як маленький після нього. Дуже добре проскрабували все тіло, я прогрівся в хамамі та насолодився смачним чаєм з коханою. Нам сподобалось.
Андрей
29 листопада 2020
Получил, море удовольствия, всё на высшем уровни сервиса и вежливости персонала. Особенное впечатление от процедуры "скрабирования", БЛАГОДАРЮ!!!
Елизавета
22 листопада 2020
SPA шикарный, скраб и массаж очень понравились, но минус бал за то, как нас встретили. Мы не знали как к попасть внутрь и подошли к главному входу, чтобы узнать как пройти в SPA, но охранник нам нахамил, закрыл перед носом дверь и выставил табличку "Вход через паркинг". Мы даже не успели спросить где же этот паркинг. Честно говоря после такого уже не особо хотелось туда идти, но все таки решили, что не позволим одному не профессиональному человеку испортить нам впечатление. Поэтому все же нашли вход самостоятельно. Девочки на рецепции тоже встретили нас довольно холодно и с неохотой что либо нам рассказывали. В общем, у меня сложилось впечатление, что если бы мы пришли туда "все в золоте" отношение было бы совершенно другое. Хотя мы могли бы посещать этот SPA хоть каждую неделю, но теперь честно говоря несколько раз подумаем. Единственные люди, которые вели себя приветливо и отзывчиво это наши массажисты. Массаж и скраб были просто волшебные. Только благодаря им мы действительно получили массу удовольствия и релакса от этого впечатления.
bodo
24 листопада 2020
Дозвольте ще раз попросити вибачення за ситуацію, що склалася. Керівництво закладу перепрошує за ситуацію що склалася, оскільки це були вихідні, коли партнер працював "за зачиненими дверима", через карантин вихідного дня. На місці не було керівництва і менеджерів, персонал розгубився і не знав як себе вести, оскільки не отримав інформацію стосовно роботи в даному режимі. Ми перепрошуємо за всі незручності та додатково будемо слідкувати за якістю надання послуг у партнера. Як вибачення за ситуацію, керівництво закладу, запрошує вас на безкоштовне відвідування банного комплексу.
Здравствуйте, bodo крутые без сомнения)
А вот по поводу СПА по- турецки, есть недовольства, Хамам плохо работал, пара почти не было, как бы мы не лили на краники воду, массаж тоже не зацепил, поскрабили тело ,а потом постучали по телу бамбуковыми вениками,никакого удовольствия,шумно,не комфортно, уж лучше просто лёгкий массаж,а не эти странные шлепки..... Дочка поранила в бассейне руку, пошли к администратору,а в аптечке оказалась только зелёнка, ни перекиси банально остановить кровь ни пластыря....
В ресторане заказали еду, салфеток не принесли, вот эти все мелочи, конечно испортили впечатление, один плюс, не много людей, попала на аквааэробику,тренер огонь.
bodo
3 листопада 2020
Доброго дня, Юліє. Дякуємо, що знайшли час поділитись своєю думкою. Адміністратор СПА зони розгубилася в тій момент, коли побачила кров. Повністю укомплектована аптечка є на головному ресепшені, Який знаходиться в декількох метрах від ресепшен СПА. У день вашого візиту працював новий офіціант-стажер, який забув про серветки й з ним Вже булу проведена бесіда, що до уважності під час виконання своїх обов'язків. Всі Ваші зауваження були взяті в роботу, хамам відремонтовано — працює в стандартному режимі.
Диана
31 жовтня 2020
Всё отлично, но молодому человеку сделали скраьюб кофейный, массаж и потом массаж палочками, а мне скраб кофейный и массаж палочками.. Вышла раньше и ждала, когда закончиться процедура у молодого человека... 🤷♀️
bodo
3 листопада 2020
Доброго дня Діано. Дякуємо за ваш відгук. Партнер пояснив, що ваш хлопець затримався на процедурі через те, що двічі відвідував душ, у зв'язку з тим, що після першого разу погано змив скраб. Партнер всі зауваження взяла до уваги, роботу з майстрами з приводу дотримання таймінгу процедури провели, аби в подальшому подібних відгуків не було.
Ми врахували всі ваші коментарі та впровадимо необхідні дії, щоб надалі подібні ситуації не повторювалися. Будемо раді бачити вас на інших враженнях та сподіваємося виправдати очікування.
Відгуки: SPA по-турецьки для двох в Одесі